Existem formas que permitem tornar a fiscalização contratual uma realidade. Sejam embarcadas em nosso software ou através da otimização dos seus processos de gestão do ciclo de vida do contrato. O que importa é que a fiscalização seja uma exigência corporativa. Afinal de contas, você já parou para pensar que sentido tem “rechear” seus contratos com SLAs que você não irá fiscalizar ?
“Imagine que um contrato é a formalização de um acordo, onde todas as partes serão beneficiadas. Vejamos um exemplo da contratação de um serviço:
o contratado terá o benefício do pagamento. O contratante terá o benefício do recebimento dos serviços. Sendo que esses serviços irão beneficiá-lo por conta de uma redução de custo; e/ou redução de risco; e/ou viabilização de uma operação. Assim sendo, cada dia de atraso representa uma para ambas as partes.
Cada SLA no contrato é um ponto a mais de discussão, de negociação e de aumento de custo em um contrato. Ou seja, quanto mais SLA, mais caro e mais demorado é para se aprovar um contrato, gerando prejuízos para as partes envolvidas. Assim sendo, a máxima sobre o tema é : “Se for inserir um SLA no contrato, certifique-se que você irá fiscalizá-lo !”